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Orçamento Base Zero

Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

Introdução e Âmbito

A miravostrelq valoriza profundamente a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de orçamentação base zero em miravostrelq.com.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores dos nossos serviços em Portugal e está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.

Dados Pessoais que Recolhemos

Informações de Conta

Nome, endereço de email, número de telefone, morada e informações de faturação necessárias para criar e gerir a sua conta.

Dados Financeiros

Informações sobre orçamentos, categorias de despesas, objetivos financeiros e dados relacionados com a utilização da nossa plataforma de orçamentação.

Dados Técnicos

Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de permanência no site e outras informações de utilização.

Comunicações

Registos das suas interações connosco, incluindo emails, chamadas telefónicas e mensagens através da nossa plataforma de apoio ao cliente.

Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer e melhorar os nossos serviços de orçamentação base zero. Isto inclui processar as suas transações, personalizar a sua experiência na plataforma, fornecer apoio técnico e enviar comunicações importantes sobre a sua conta.

Os seus dados financeiros são utilizados exclusivamente para gerar relatórios personalizados, análises de orçamento e recomendações que o ajudem a alcançar os seus objetivos financeiros. Nunca partilhamos estes dados com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.

Base Legal para o Processamento: Processamos os seus dados com base no consentimento que nos fornece, na necessidade de cumprir obrigações contratuais, em interesses legítimos da nossa empresa e para cumprimento de obrigações legais aplicáveis.

Partilha de Dados com Terceiros

A miravostrelq não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações limitadas com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar a nossa plataforma, como fornecedores de alojamento web, processadores de pagamento e serviços de análise.

Todos os nossos parceiros estão obrigados contratualmente a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para os fins específicos para os quais foram contratados. Em casos excepcionais, podemos ser obrigados a divulgar informações para cumprir obrigações legais ou proteger os direitos e segurança da miravostrelq e dos nossos utilizadores.

Os Seus Direitos de Privacidade

Ao abrigo do RGPD e da legislação portuguesa, tem diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais:

  • Direito de acesso aos dados que processamos sobre si
  • Direito de retificação de informações incorretas ou desatualizadas
  • Direito de apagamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
  • Direito de limitação do processamento dos seus dados
  • Direito à portabilidade dos dados em formato estruturado
  • Direito de oposição ao processamento baseado em interesses legítimos
  • Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
  • Direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados

Para exercer qualquer destes direitos, pode contactar-nos através dos meios indicados na secção de contacto desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias após a receção.

Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui encriptação de dados, controlos de acesso restritivos, monitorização regular de segurança e formação contínua dos nossos colaboradores.

Os seus dados financeiros são armazenados em servidores seguros localizados na União Europeia, com encriptação avançada tanto em trânsito como em repouso. Realizamos auditorias de segurança regulares e mantemos políticas rigorosas de gestão de acesso para garantir a máxima proteção das suas informações.

Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório. Para dados de conta ativa, isto significa normalmente durante o período da sua subscrição ativa mais três anos adicionais.

Eliminação de Dados

Quando eliminar a sua conta ou solicitar a remoção dos seus dados, procederemos à eliminação segura no prazo de 90 dias, exceto quando somos legalmente obrigados a conservar determinadas informações por períodos específicos.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos. Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de análise para compreender como utiliza o nosso serviço e cookies de preferências para memorizar as suas configurações.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade de algumas características da nossa plataforma. Fornecemos informações detalhadas sobre cookies na nossa política específica de cookies.

Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Em situações limitadas onde seja necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação.

Qualquer transferência internacional de dados é realizada em estrita conformidade com o RGPD e outras regulamentações aplicáveis, garantindo que o nível de proteção dos seus dados pessoais não é diminuído.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, requisitos legais ou melhores práticas da indústria. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos através de email ou aviso proeminente na nossa plataforma.

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A continuação da utilização dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revista.

Contactos para Questões de Privacidade

Endereço: R. Dom Afonso Henriques 5 1675, Odivelas, Portugal

Telefone: +351229515591

Email: info@miravostrelq.com

Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@miravostrelq.com

Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em Janeiro de 2025 e é revista regularmente para garantir conformidade com as regulamentações aplicáveis.